Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

INSTITUT SUPÉRIEUR - DOCTORATE OF BUSINESS ADMINISTRATION (IS-DBA)

Numéro de SIRET : 853 067 213 00019

Directeur : François Debernard

Adresse : 3 rue de l’Arrivée - 75015 PARIS

Téléphone : 01 43 35 55 98

Email : Dpo@is-dba.com

Site Web : www.is-dba.com

Nos coordonnées de contact sont également disponibles sur notre page de Mentions légales.

Nous collectons des données personnelles pour des finalités spécifiques et légitimes. Pour chaque type de collecte, nous vous indiquons les données concernées, leur finalité (ce que nous en faisons) et la base légale qui nous autorise à les traiter.

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiable (par exemple, votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, ou des données indirectes comme votre adresse IP).

1. Via les Formulaires de Contact, Demande de Brochure et Candidature

• Données collectées :

  • Formulaires de contact et de demande de brochure : Nom, prénom, adresse e-mail, votre message.

  • Formulaire de candidature : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, ville, pays, date de naissance, nationalité, photo d’identité, document d’identité, détails de votre parcours académique (établissements fréquentés, dernier(s) diplôme(s) validé(s), relevés de notes et attestation de réussite), expériences professionnelles “CV”, et votre lettre de motivation. Ces données peuvent inclure des informations éducatives et professionnelles.

• Finalités (pourquoi nous les collectons) :

  • Traiter votre demande de contact, répondre à vos questions.

  • Vous envoyez vers la documentation demandée (brochures, informations sur les programmes).

  • Gérer et évaluer votre candidature pour une admission aux programmes de l'IS-DBA.

  • Planifier des entretiens ou des rendez-vous.

• Base(s) légale(s) :

  • L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (lorsque vous postulez ou demandez des informations en vue d'une potentielle inscription).

  • Votre consentement (par exemple, si vous cochez une case pour que vos données soient conservées à des fins de prospection).

• Durée de conservation :

  • Les données sont conservées pendant 6 mois après le refus ou l'annulation de candidature, ou 36 mois après la fin du parcours de l’étudiant à IS DBA si celle-ci est validée.

2. Via le Chatbot (Assistant IA) sur notre site

• Données collectées : Le contenu de vos conversations échangées avec notre assistant IA, l'horodatage de vos interactions, et un identifiant de session généré de manière anonyme (ex : "Visiteur n°123").

• Finalités (pourquoi nous les collectons) : Nous collectons ces données pour améliorer continuellement la qualité de service de notre chatbot, optimiser ses réponses et mieux comprendre les questions fréquentes et les besoins de nos futurs étudiants et visiteurs.

• Base légale : Notre intérêt légitime à améliorer l'efficacité de nos services en ligne et l'expérience utilisateur sur notre site web. Nous veillons à ce que cet intérêt légitime ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

• Durée de conservation : Les conversations sont conservées pendant une durée maximale de six (6) mois à des fins d'analyse et d'amélioration, puis sont automatiquement supprimées.

Vos données personnelles sont traitées par le personnel habilité de l'IS-DBA (notamment les services admissions, pédagogie, communication, et la direction) qui est soumis à une obligation de confidentialité.

Vos données peuvent également être communiquées à des sous-traitants agissant pour notre compte et sur nos instructions strictes. Ces sous-traitants nous aident à gérer notre site web, nos formulaires, nos bases de données, nos outils d'analyse (hébergeur du site, fournisseurs de services analytiques, plateforme de gestion de candidatures, fournisseur du chatbot). Nous exigeons de nos sous-traitants qu'ils respectent les lois sur la protection des données et mettent en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

Certains des services tiers que nous utilisons pour le fonctionnement de notre site et de nos services peuvent traiter ou stocker vos données personnelles en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace Économique Européen (EEE). Cela concerne notamment :

• Wix Studio et le Chatbot AI Wix : Vos données (y compris celles de navigation et les conversations du chatbot) peuvent être stockées dans des centres de données situés aux États-Unis, en Corée du Sud, à Taïwan et en Israël.

• Google Analytics : Bien que les données provenant de l'UE soient d'abord traitées sur des serveurs situés dans l'UE (avec suppression immédiate des adresses IP), les données sont ensuite transférées et stockées sur les serveurs globaux de Google, y compris aux États-Unis.

• Airtable :

  • Pour la gestion des candidatures via Airtable, vos données sont stockées dans des centres de données situés en Allemagne (UE) et en Irlande.

Dans tous les cas où un transfert de données s'effectue hors de l'UE/L'EEE, l'IS-DBA s'assure que ce transfert est encadré par des garanties appropriées et conformes au RGPD. Ces garanties incluent généralement :

• L'utilisation des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.

• Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne (par exemple, Israël bénéficie d'une décision d'adéquation).

L'IS-DBA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées et conformes à la réglementation pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation, la perte ou la destruction.

Conformément au RGPD et à la Loi "Informatique et Libertés" modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès.

• Droit de rectification.

• Droit à l'effacement.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité des données.

• Droit d'opposition.

• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@is-dba.com

• Par courrier postal : IS-DBA Business School, TOUR CIT MONTPARNASSE

3 RUE DE L’ARRIVÉE - 75015 PARIS, 6ᵉ étage | accueil : bureau 602.

Nous vous demanderons une preuve de votre identité pour traiter votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois après réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés après nous avoir contactés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles en France :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)