Social Media Manager

Fiche métier

Le/la Social Media Manager est un(e) stratège de l'image de marque. Il/elle est responsable de la réputation de l'entreprise sur internet et les réseaux sociaux en concevant et en pilotant la stratégie de communication digitale. Son rôle est de transformer la présence en ligne d'une entreprise en un véritable atout commercial.

Source : Fiche métier élaborée à partir de la source France Compétences.

Compétences et qualités requises

Compétences techniques :

Maîtrise des plateformes sociales, des outils d'analyse de données (web analytics), et des techniques de communication en ligne.

Qualités professionnelles (Savoir-être) :

Capacité à définir une stratégie d'influence, à analyser les tendances du marché et le comportement des consommateurs, et à rester à jour sur les évolutions du secteur.

Source : Fiche métier élaborée à partir de la source France Compétences.

Missions et activités professionnelles

Définir la stratégie : En collaboration avec l'équipe marketing, il/elle élabore la stratégie de présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Son objectif est de choisir les bonnes plateformes et de définir des objectifs clairs.
Créer et piloter le contenu : Il/elle supervise la création de contenus engageants et assure une veille constante pour capter les nouvelles tendances et réagir rapidement.
Mesurer la performance : Le Social Media Manager gère le budget alloué aux campagnes et analyse les résultats (trafic, engagement, etc.) pour optimiser les actions.
Développer l'e-réputation : Il/elle met en place une veille pour surveiller la marque et la concurrence afin d'anticiper les évolutions et d'améliorer la visibilité de l'entreprise.

Source : Fiche métier élaborée à partir de la source France Compétences.