Etablissement d’enseignement supérieur privé
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Ingénieur commercial / Technico-commercial
Fiche métier
Ce métier combine deux expertises : une connaissance technique pointue et un talent pour la négociation commerciale. L'Ingénieur commercial est le lien essentiel entre la production et le client, capable de proposer des solutions sur mesure qui correspondent parfaitement aux besoins de ses interlocuteurs. Son rôle va bien au-delà de la simple vente, il est un véritable partenaire de ses clients.
Source : Fiche métier élaborée à partir de la source ONISEP
Compétences et qualités requises
Compétences techniques :
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Double compétence : Expertise en négociation commerciale et connaissances techniques approfondies des produits vendus.
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Gestion de projet : Capacité à élaborer un Business Plan, à analyser les tableaux de bord et à garantir le respect des termes du contrat.
Qualités professionnelles (Savoir-être) :
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Capacité d'analyse : Savoir analyser les besoins complexes d'un client.
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Aisance relationnelle : Être capable de convaincre, de négocier et d'établir une relation de confiance.
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Organisation : Être rigoureux pour suivre les plannings de fabrication, les stocks et les délais.
Source : Fiche métier élaborée à partir de la source ONISEP
Missions et activités professionnelles
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Rôle d'intermédiaire : L'ingénieur technico-commercial est un pont entre son entreprise et le client. Il prend en compte le processus de fabrication et les stocks pour garantir la faisabilité de ses offres.
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Création de solutions adaptées : Grâce à ses solides connaissances techniques, il peut analyser précisément les besoins du client et lui proposer une solution personnalisée plutôt qu'un simple produit standard.
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Assistance technique et service : Sa mission ne s'arrête pas à la vente. Il assure le suivi de l'installation, forme les utilisateurs et garantit l'efficacité du service après-vente pour assurer la satisfaction du client à long terme.
Source : Fiche métier élaborée à partir de la source ONISEP
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